Jak wybrać smart klamkę do obiektu noclegowego: 8 pytań przed zakupem
Na co zwrócić uwagę, wybierając klamkę z kodem do apartamentu, pensjonatu lub hotelu: integracja z rezerwacjami, baterie, klucz awaryjny i bezpieczeństwo.
Klamka z kodem wygląda na prosty zakup, ale w obiekcie noclegowym pracuje kilka razy dziennie, przez lata i przy gościach, którzy widzą ją po raz pierwszy. Zanim wybierzesz model, odpowiedz sobie na osiem pytań.
1. Czy klamka współpracuje z Twoim systemem rezerwacji?
To pytanie decyduje o tym, czy kody będą tworzyć się same. Sprawdź, czy Twój system rezerwacji ma wbudowaną integrację z danym typem zamków. Wiele polskich systemów, m.in. IdoBooking, Hotres, KWHotel, NFHotel i Roomadmin, obsługuje zamki TTLock. Bez integracji ktoś musi ręcznie tworzyć i wysyłać kody, a to szybko przestaje być wygodne.
2. Jak goście dostaną kod?
Najlepiej automatycznie, w wiadomości z systemu rezerwacji, e-mailem i SMS-em. Gość nie powinien instalować żadnej aplikacji, żeby wejść do pokoju. Aplikacja przydaje się Tobie i obsłudze, nie gościom.
3. Co się stanie, gdy padnie internet albo bateria?
Dobra klamka otwiera się zapisanymi kodami także bez internetu i ostrzega o słabej baterii z wyprzedzeniem. Zapytaj też o klucz mechaniczny: to najprostsze zabezpieczenie na wypadek awarii.
4. Czy od środka da się wyjść bez kodu?
Gość musi móc wyjść z pokoju zwykłą klamką, bez kodu i bez szukania przycisku. To kwestia wygody, a przede wszystkim bezpieczeństwa w razie ewakuacji. Sprawdź to przy każdym modelu.
5. Czy Twoje drzwi są przeciwpożarowe?
W hotelach i większych pensjonatach drzwi do pokoi często mają klasę odporności ogniowej. Wymiana okuć na takich drzwiach musi uwzględniać ich wymagania, bo inaczej drzwi mogą stracić swoje właściwości. Sprawdź to przed zamówieniem, najlepiej podczas wizji lokalnej.
6. Kto i jak zarządza kodami obsługi?
Ekipa sprzątająca, konserwator i Ty potrzebujecie własnych kodów. Upewnij się, że możesz nadać każdej osobie osobny kod, ograniczyć go do wybranych dni i godzin i wyłączyć jednym kliknięciem. Historia wejść pokaże, kto i kiedy otwierał drzwi.
7. Jak dbać o bezpieczeństwo kodów i oprogramowania?
Klamka elektroniczna to także oprogramowanie. Pytaj o aktualizacje i ustal kilka zasad: kody gości ważne tylko w czasie pobytu, osobne kody dla obsługi, regularna zmiana kodów serwisowych i szybkie wyłączanie dostępu osobom, które przestają z Tobą pracować.
8. Kto zamontuje i kto pomoże, gdy coś nie działa?
Sama klamka to połowa sukcesu. Druga połowa to montaż, konfiguracja połączenia z systemem rezerwacji i wsparcie. Ustal, kto odpowiada za co, jak szybko dostaniesz pomoc zdalnie i ile kosztuje przyjazd serwisu.
Lista kontrolna
- integracja z Twoim systemem rezerwacji,
- kod wysyłany gościowi automatycznie,
- działanie bez internetu i klucz awaryjny,
- wyjście od środka bez kodu,
- sprawdzone wymagania drzwi przeciwpożarowych,
- osobne kody dla obsługi i historia wejść,
- aktualizacje i zasady bezpieczeństwa kodów,
- montaż, konfiguracja i wsparcie po wdrożeniu.
Pomożemy przejść przez tę listę dla Twojego obiektu. Zobacz nasze smart klamki albo zapytaj o wycenę.